INTERNET e vergonha de ser brasileira pelos presentinhos que o governo pretende oferecer p/as operadoras

Oi gente, bt!

Antes que alguém pergunte o pq de eu persistir em manter a VELOX como minha internet e viver reclamando dela, informo que:

COLOQUEI A (operadora) NET na justiça e que por enquanto não está entrando outra operadora por aqui, mas parece que já no mês que vem teremos outra operadora como opção. 

RESPONDIDO?

Mais uma vez eu precisei me ausentar por conta da incompetência da minha operadora de internet. A minha operadora é a "OI VELOX",  que vem a ser a operadora mais agraciada com os presentinhos maravilhosos que o nosso governo  está oferecendo (p/as operadoras de telefonia e internet) pelos "BELOS" serviços prestados.

No dia acho que 18/01 (foram tantas as quedas) eu fiquei sem internet e depois de reclamar, a funcionária me informou que tinha agendado a visita do técnico, mas que se o defeito fosse na minha casa, seria então cobrada uma taxa de R$ 29,90 e eu claro perguntei quanto iria receber da OI pelos dias que estava sem internet, ela não me respondeu...

Depois de diversas interrupções da internet  (desde sempre) agora  em janeiro, no 21/01 depois de um "temporalzinho" rápido aqui no RJ, minha internet caiu. No dia 22/01  eu ligo e peço conserto e depois do mesmo blá-blá-blá de sempre, e já sem aquela reserva de paciência que eu mencionei no post "GRATIDÃO"  (AQUI), eu digo p/a atendente que não vou mais perder meu tempo com eles configurando o modem, já que a queda vem sempre depois de uma chuvinha qualquer e que eu não sou palhaça da empresa. Na mesma hora a funcionária diz que vai pedir o reparo, mas que se o defeito fosse na minha casa eu teria que pagar uma taxa de R$ 72,90, e eu claro então pergunto o pq de um dia a taxa ser de R$ 29,90 e no outro R$ 72,90, nesse momento começou uma informação  onde prevaleceu a informação DOS NOVE FORA que caiu aqui, caiu ali e que quase ninguém entende nada.

Depois de muito ligar p/reclamar e não receber informação alguma, eu resolvi ontem ligar p/ANATEL e hoje a minha internet voltou rapidinho e  minha conta já foi regularizada com o crédito dos dias sem internet, isso mesmo sem eu solicitar.

O pq desse post?

Se alguém algum dia pensar, só pensar em colocar a OI VELOX como operadora, peça antecipadamente a Deus aquela reserva de paciência. 

Peço p/me desculparem pelo desabafo, mas estou irritadíssima sim, não sei nem se estou escrevendo direito, mas isso depois eu revejo kk!

Bjsss

Ah!

Ouvidoria da OI é somente através de um e-mail (que eu nunca consegui acessar), ora se eu estou sem internet, como vou me comunicar por meio de e-mail com a ouvidoria p/solicitar solução do meu problema?

Ouvidoria no meu entender  seria um espaço p/ouvir  "COM OUVIDO"  uma reclamação!

Aqui a explicação:

O significado de ouvir remete ao sentido da audição, é aquilo que o ouvido capta. Já o verbo escutar corresponde ao ato de ouvir com atenção.